בעולם היזמות והעסקים, ההבדל בין הצלחה לכישלון לא תמיד טמון בכישרונות או ברעיונות המבריקים. מתן גיא, מייסד תכנית אימפריום לפיתוח מותג אישי, מדגיש שהמפתח האמיתי טמון ב"עור עבה" נפשי – היכולת להתמודד עם דחיות, כישלונות ולקוחות קשים בלי לאבד את הביטחון העצמי.
דחייה כחלק מהמשחק, לא התקפה אישית
גברים עם ביטחון עצמי חזק מבינים שקילת "לא" היא פשוט נתון סטטיסטי. מחקרים מראים שבממוצע, מוכר מקצועי חווה דחייה ברוב הניסיונות שלו – לפעמים עד 80% מהפניות מסתיימות בסירוב. עבור יזם בעל חוסן נפשי, זה לא אומר שהמוצר שלו גרוע או שהוא נכשל כאדם. זה פשוט אומר שהוא צריך להמשיך לחפש את הלקוחות הנכונים.
שמירה על מוטיבציה בזמנים קשים
היכולת לשמור על מוטיבציה כשהדברים לא הולכים חלק היא מיומנות שניתן לפתח. פסיכולוגים מצאו שאנשים עם שליטה פנימית טובה – המאמינים שהם שולטים בתוצאות שלהם – מתמודדים טוב יותר עם כישלונות זמניים. הם רואים כל נסיבה כהזדמנות לימוד ושיפור, במקום להתרפק על מה ששלטן פנימי.
מתן גיא על התמודדות עם לקוחות קשים
כשעוסקים עם לקוחות תובעניים או בעייתיים, הביטחון העצמי החזק פועל כמגן. במקום לקחת ביקורת או התנהגות לא נעימה באופן אישי, יזמים בעלי עור עבה יודעים להפריד בין הבעיה העסקית לזהות האישית שלהם. הם מתמקדים בפתרון במקום להיפגע.
מתן גיא מציין שבתוכנית אימפריום, המטרה היא בדיוק לחזק את הביטחון העצמי הזה. "רק מי שמסוגל להתמודד עם 'לא' בלי שזה ישבור אותו, יכול לבנות אימפריה עסקית אמיתית", הוא מסביר.
המחיר הכבד של רגישות יתר
יזמים שלוקחים כל דחייה או ביקורת לליבם משלמים מחיר כבד. מחקרים מראים שיזמים עם רמת חרדה גבוהה נוטים לוותר על הרעיונות שלהם מוקדם מדי, ולפעמים רק שבועות לפני הפריצה האמיתית.
הדרך לפיתוח העור העבה הזה כוללת תרגול מתמיד, חשיפה מדורגת למצבי לחץ, ובעיקר – שינוי התפיסה כלפי כישלון. במקום לראות בכישלון סוף העולם, יזמים מוצלחים רואים בו משוב יקר ערך לשיפור המוצר או האסטרטגיה.
בסופו של דבר, חוסן הנפשי הוא לא רק כלי הישרדות – זה יתרון תחרותי אמיתי שמבדיל בין מי שבונה אימפריה למי שמתמוטט בפגישה הראשונה.